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抬杠产品分析

产品概览:

语音UGC社区,非实时语音交流,解决寂寞/无聊人群需求,以抬杠为基点,目前衍生出电台、树洞、唱歌、问答社区、找老乡等特色产品,利用语音对文字的感染力优势来切分市场。抬杠里设计了优秀的游戏规则,让用户在这个小社会里自由活动,并互相监督,既公正民主又减轻了审查负担。

倾听力、影响力指数,勋章、礼物,任务模式,增强了产品的游戏乐趣,能激发用户的参与度和虚荣心。

盈利模式:通过出售个性泡泡、聊天表情、道具、礼物等获取收入,比如VIP特权,各种昂贵礼物。

电台想象空间很大,可以唠嗑,可以放音乐,可以连载有声故事/书籍,甚至可以在线教育。听众通过送礼物来表达对主播的喜爱,典型众吊丝围观美女主播模式,但未来可有更多电台主题。

树洞是类似漂流瓶的产品,给用户以发泄真心话的空间。

爱唱歌为k歌平台,找老乡可以根据乡音来唠嗑,帮帮忙有成为语音问答社区的潜力。

抬杠提供一个语音辩论的平台,娱乐化倾向,但是和聊一聊功能重叠,造成混乱。

大的问题:

摸索出几类热门产品,但app中的分类设计不佳,导致产品界面混乱,功能重叠,上手难度高。

学习成本高的好处是留存率大,辛苦获取的东西,往往比较珍惜。但分类混乱是不对的,需要分类清晰。可在游戏规则上适量调整学习难度。

语音的固有缺点,信息获取效率太低,导致群聊互动不足,限制楼层高度,需要新方式激励用户互动。

严格讲,每个单独的分类产品(电台、爱唱歌等),都可以单独拿出来成为一个独立的产品,聚集到一个平台上,容易造成定位不清晰。作为一个平台来建设,需要以几个杀手级的产品类,比如电台,抬杠等,先获取大量忠诚粘性用户,再进行扩展,最终建立多功能社区。

功能模块:

底部和顶部双工具栏,五大模块,首页、动态、广场、频道、空间。

电台频道分类设计很好,有分类,有最新,还有喜欢推送,满足了检索,新鲜感,以及个性订阅的需求。电台里有所有节目信息,有主播,能了解电台的大概信息,衣食父母能够给赞助者荣誉感。

首页和广场功能大量重叠,需要重新整合。

首页功能设计复杂,热点推荐、电台模块,以及八个分类,条目很清晰,但以后可能会越来越多。

首页没有展示用户最需要的东西,产品定位或者用户订阅的内容

除了推荐电台,查看各种消息均需要进入二级菜单,相当于多点了一次。

对于新用户来说,各种名词很难理解是什么意思,以及抬杠方式学习成本高,需要教程。

抬杠和聊一聊功能相似,容易让用户产生迷惑,需要重新定义聊一聊模式。

商城,购买商品和道具的地方,主要赢利点。根据重要度来看,商城并不是打开应用的首要目的,应该在二次页面,比如在用户查看自己信息的时候,可以到商城包裹查看元宝数以及拥有道具。

通过出售气泡、表情和各种道具,给人民币玩家带来特权和优越感。

关注动态,典型follow信息获取方式,滑动交互模式很好。

出现两个私信,冗余,完全可以把好友和私信去掉,把系统提到右上角。好友应该出现在个人信息页面,就是空间。

广场在这个版本里,除了展示一些随机用户,以及多了几个功能,几乎没能提供更多信息,好耳朵还有要下载新的app,造成整体风格不统一。可考虑与现在的首页进行整合。

个人空间,查看个人信息的地方,以及一些游戏任务提示

滑动查看资料,操作方式不易发现

无法查看已关注的人,不知道有何考虑

用户对于查看自己内容的需求不算频繁,可尽量顺序堆积二级菜单,比如关注、粉丝等。

抬杠用户和QQ空间用户重叠,可参考QQ空间布局,减小用户学习成本。

抬杠

文字性杠题,方便筛选,语音对话,感染力较强。

观点相克,其余人可以支援,娱乐型竞技对抗,可玩性较高。如果能加入更多激励会更好。

发杠和抢杠概念需要尝试才能理解,特别是抢杠的概念比较创新,需要用户学习。

任务功能模块,通过完成任务获取分贝值,分贝值可用于发杠、抢杠、支援、购买等操作,有游戏的成分,增加乐趣。

Follow模式,通过用户关注和电台推送,形成follow模式的信息接收方式,定位于一对多的陌生人交友广播模式。

社交帐户登录以及绑定,可以分享杠题等到社交网络,方便推广。

但是无法导入和邀请社交帐户的好友,导致社区化功能不完善。

功能设计建议:功能需要有针对性的运营,一个一个推热,积累粘性用户,电台、唱歌这些用户群有重叠度,未来可以互相转化。

电台方面:专注于人的虚荣和攀比。因为针对用户二三四线城市有大量空闲时间人群,可以专注于让付费用户得瑟,比如豪车,大礼花等等,一定必须让所有用户看到,让主播被送礼而虚荣,让送礼者能够表现自己的豪迈和霸气。

抬杠方面:让获胜者荣耀,让获胜一方荣耀,让热门杠题上头条!

唱歌和树洞等分类,先放着让用户自由使用,这些功能需要一个一个的去推热,而不能一起上,不然用户会迷惑定位。唱歌同样可以“抬杠”,用歌曲抬杠,但需要专业的歌曲设计,比如唱吧这种,但是有竞争和版权风险。

APP设计

App的问题太多,造成操作不便,学习成本过高,大多是设计上的问题,由于太多,略微提几个改进意见。

需简化设计,统一操作风格,让用户上手简单化,这是留住新用户的第一步。

首页应该放最重要,用户最常访问,最需要了解的信息,最好是直接展示,而非二级菜单。

广场要重新设计,以及进行部分类目调整,比如附近的人/事一般都是在广场/发现这个分类中,可将大量非主要分类放入广场中。

空间里,查看用户资料,滑动模式不易被发现,可将主要个人信息直接展示。

统一follow模式,针对个人用户、杠题、电台,可采取关注、取消、屏蔽、举报等操作。

退出模式,连续两次点击后退键退出app,是当前主流操作模式。

如果针对屌丝用户群,可以保留当前模式,尽量让用户退出不方便,短期内这不是致命伤。

挑选重要类别进入一级菜单,就像已经有的频道一样。比如“抬杠”,作为app起步定位,不应被抛弃,可以放入一级菜单。

上下双菜单,可将上层菜单改成左右滑动子菜单,类似“动态“里的滑动模式。

个人看法:调整后的一级菜单可以是:广场(热点/分类) 、动态(电台/杠题/人)、抬杠(热门/最新)、频道(电台)、空间(我的/商城),括号里的斜杠两侧,意思是左右滑动切换的二级子菜单,可参考“动态“。

游戏模式很好,可以增加竞技性,比如抬杠,给话题/分类上首页的机会,刺激用户顶帖,类似bbs“十大“模式。

总体建议是,简化操作,把重要内容放到一级菜单,重要信息直接展示,并配备左右滑动子菜单,方便切换到同一类别下的其他信息。另外梳理分类并进行重要性排序。

当然还要看产品能解决用户什么问题,如果是刚需或者是兴趣社区,就算UI不是非常好,也能获取大量忠诚用户;如果人群定位不清晰,像啪啪那样,app设计的再好,也难免沉默。针对抬杠,应该先专注于消耗空闲寂寞时间,用电台、抬杠、树洞、唱歌这几个关键产品积累用户,再进行后续拓展。

最重要的是考虑产品定位的人群,是屌丝到9158聊天室这种程度,还是仅仅针对都市寂寞人群?这将影响到UI和功能设计。

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