Youben PM

啪啪社区定位问题

前几天和人聊啪啪这个产品,我说啪啪社区做的有问题,用户热度不够,而且朋友之间互动不足,社区很失败。对方说你错了,啪啪社区很成功,在刚成立的时候只有新浪微博登录,后来也一直用各种其余帐号登录,能导入各种熟人圈,社区意识非常好。

当时总觉得哪儿有问题,为什么大家都觉得挺好,却有大量沉默用户,后来思考了下,发现啪啪的致命问题——人群定位不清晰,如果继续如此,啪啪将毫无前途。

简述优点:

产品新颖,声音+图片,好玩。

用其他平台社交帐号或手机号登录,不用注册,简单,并能导入用户关系群。

App设计优秀,简洁、清新、好上手,是个好用的产品。

大体定位很像语音微博,人群中有发语音的需求。

缺点:

         啪啪的app产品设计很优秀,虽然会有瑕疵,但不在讨论范围,因为定位错误的情况下,工具做的再好也没有前途,YY和9158的UI和设计不过如此却能低调成长。

 

产品定位模糊:

这是最严重的问题,至今啪啪没有一个清晰的定位,“语音图片”不能算作一个定位,定位是要能够聚集起一群有共同爱好或者共同需求的人群。比如:

QQ是用来沟通的,在那个年代这已经是很清晰的定位,微信延续了腾讯的血脉。(网易易信,阿里巴巴来往的失败很大原因是出发晚了,而且没有细分定位,这个普遍市场不需要那么多商家来服务,如果来往定位为淘宝商家交流,易信定位为网易评论社区,或许都会好很多,当然这是后话)

陌陌是用来陌生人约会的,有市场,解决了用户需求,定位极其准确,在经营数年之后,即使腾讯的微信也很难撼动这个市场。

Instagram起家多半是上面有很多摄影爱好者。

唱吧切入的是网络K歌平台,聚集的是K歌爱好者。

YY初期被广泛用于魔兽世界的交流。

雪球做的是财经交流社区,大量对财经感兴趣的人聚集。

同为轻博客的点点网和Lofter,Lofter定位是摄影为主,风格文艺清新,也能坚持下来并不断拓展用户群到音乐等方面,而点点依旧没有做清晰的人群定位。

大众点评,当我们想找地方吃饭娱乐的时候,会打开这个app,这是需求。

上面举了一些例子,只是为了说明进行人群定位是多么的重要。做社区,无非是聚集有共同兴趣爱好的人,或者解决了同样的需求。

         从人的角度分析,只有能解决用户需求的产品,才能拥有大量稳定用户,因为你能解决问题,不管是刚需还是兴趣。

         而啪啪,都在说解决一部分想表现想被关注,以及都市寂寞人群的需求。这是很模糊的定位,想被关注,不一定非要用啪啪,微博也可以做营销,寂寞了可以去朋友聚会,可以打游戏,可以用陌陌,解决方式很多。

啪啪只是创建一个简单平台,而且类似微博,很容易成为用户用来消耗零散时间的产品,只是好玩,而没有告诉用户我可以解决哪些刚需,也没有告诉一群有共同兴趣的人,这是你们的聚集地。

这是上来就做平台的风险,在现在信息流动速度很快的时代,想低调的建立一个平台不可能,会由于巨头打压而失败;现在也是一个浮躁的年代,初期用户积累留存会成为大问题,我的看法是必须从细分需求切入。

 

用户群

         啪啪现在有很多美女,也建立了不同的兴趣组。但是什么人会去用这些产品呢?

         首先兴趣组本身的问题,初期用户积累留存,怎么告诉有共同兴趣的人,这是我们交流的地方,品牌形象的建立一个新的产品定位。

         美女的图片+声音看起来很有诱惑力,对于视觉动物的男人,声音和视频比起来有什么优势?美女主播的受众群是什么,想必大家都听说过9158和YY的主播,受众是二三四线城市的人群,再看看这些成功的产品,大多火星字乱飞,声音嘈杂。啪啪的产品简约小清新,显然不是针对这群人,清新简约产品的用户,又有多少人会丧失理智的花大钱送礼物?在用户付费的可想象空间上比较小,因为这不是此用户群的刚需。

         好友之间的交流,也会遇到尴尬。比如A来了,却没发现感兴趣的内容,发了几条啪啪,走了;B是A的好友,几个月后来了,发现朋友们好几个月没发信息,还有动力玩吗,或许发了几条,然后走了;A回来了,发现朋友们的上一条信息都是几个月前的,还有动力继续用吗?粉丝量上不去,发消息没人回,会对用户造成挫折,造成用户流失。

 

语音固有缺点:

用户获取文字信息很快,但是获取语音信息效率低下,特别是有大量语音信息时,会没有耐心听完。这决定了Follow模式的交流不容乐观,如果不是非常感兴趣,评论的聚集效应大打折扣,变成了大家只是对楼主的评论,而不能互相交流。

语音检索不易,很难做搜索。增加用户寻找信息的难度,也很难过滤不良和敏感信息,造成政策风险。

 

互动量:

         评论,盖楼,是一个很容易聚集大量人气的地方,是不同人针对同一话题进行讨论的地方,就像大家聚在一起聊天,你一句我一句碰撞出火花。

         语音信息获取效率上的局限性,导致大家无法一起交流,如果是文字,扫一眼就能看到所有,语音就像是大家聚在一起,却你一句我一句的在纸上写着交流,多郁闷。

互动的双方往往集中在楼主和评论者之间,而且楼主有没有心情去收听所有评论也不清楚。即使互动,由于效率问题,互动量也会被人的精力限制住,语音固有缺点,很难解决。

 

中国人心理:

         众所周知中国人喜欢发短信,开口说话始终是第二选择,可能和内敛的民族性格有关。在一个开放的陌生人平台,只有匿名性才能让人性释放,这时关联了微博QQ等平台反而有不利影响,这也是音视频平台普遍有主播+众听众模式的原因。

         在大庭广众之下用声音和视频表现自己,对于中国人有心理障碍,再说大多数人只是来娱乐的,而不是有特别的利益需求,如何让普通用户表现自己始终是个难题。这会导致用户群的沉默,继而降低用户活动量,导致平台沉寂。

 

巨头进入风险:

         微博只需要加上语音就能取代啪啪的功能,微信朋友圈加上语音也能取代啪啪的功能,严格讲,只要巨头看到这个市场成熟就有进入的可能,潜在风险。

 

啪啪至今未能获取大量忠诚稳定用户群,从而建立牢固护城河,产品依旧摸索,需要一个清晰的定位来获取忠诚用户。总的来说,很有意思的一个产品,但战略方向错误。

写完啪啪的定位问题,自然而然延伸到,什么样的产品是好产品,是有潜力的产品,是能做大能赚钱有想象力的产品。大概总结了一下:

 

腾讯做的产品,你懂得,不过懂了也没用 ;-| 黄赌毒灰色地带擦边球产品,原则是要低调,要和有关部门关系牢利用人性弱点的产品,贪痴嗔、懒惰、好色、跟风、虚荣、攀比等革命性技术商业化,颠覆时代的产品,遥遥领先对手的技术兴趣和需求细分行业的创新性产品,降低渠道成本,疏通信息流通的产品又脏又累周期又长的活,58同城典型传统行业强势公司转型产品 

评论
热度(1)
©Youben PM | Powered by LOFTER